Soft Skills e Comunicação Assertiva

No mundo corporativo atual, é preciso conseguir expressar aquilo que se sabe de forma consistente e assertiva. O curso Soft Skills e Comunicação Assertiva visa permitir a cada estudante reunir conhecimentos relacionados à prática de soft skills de forma a aplicar as técnicas próprias dessa área na comunicação corporativa. Também visa possibilitar que avalie os próprios padrões de comunicação de modo a estabelecer padrões eficazes de comportamento a fim de tornar mais assertiva e eficaz a sua prática dos diferentes tipos de comunicação.

O curso Soft Skills e Comunicação Assertiva é recomendado para: profissionais envolvidos com a gestão de pessoas e carreiras, gerentes/diretores de RH, profissionais das áreas de recrutamento e seleção, líderes de empresas/setores/times focados em atingir alto desempenho; profissionais interessados ou envolvidos em gestão de carreiras ou talentos (coachs, consultores internos, facilitadores encarregados de programas de treinamento/capacitação)

Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso: aplicar os aportes da Neurociência à compreensão e ao aprimoramento dos processos de comunicação no âmbito corporativo; empregar conhecimentos relacionados à prática de soft skills; validar a complementaridade e utilizar de forma eficaz processos e mecanismos verbais e não verbais de comunicação com apoio de elementos da Neurociência; identificar e corrigir falhas cada vez mais comuns nos processos de comunicação; julgar as próprias formas de comunicação de modo a estabelecer padrões eficazes de comportamento a fim de tornar mais assertiva e eficaz a sua prática nos diferentes tipos de comunicação; estabelecer práticas de storytelling e relacionar com processos neuronais, tais como o humor, com vistas a obter uma comunicação mais eficaz nos ambientes corporativos.

Módulo 1 – Fundamentos Apresentação das soft skills Três esferas das habilidades humanas (self, grupo e imprevisto): relações entre soft skills e Neurociência Módulo 2 – Processos internos Esfera do self: respiração, consciência corporal, voz, autocontrole, ritmo, concentração e atenção ao momento presente, presença e expressividade Módulo 3 – Processos coletivos Sensorialidade e percepção Esfera do grupo: empatia, comunicação verbal e comunicação não verbal Módulo 4 – Processos de improviso Esfera do imprevisto: flexibilidade, gestão de tempo, criatividade e capacidade de improviso frente a situações inesperadas