Comunicação para líderes: Persuasão e Influência

No mercado de trabalho atual, independentemente da área, quem consegue influenciar e engajar obtém melhores resultados. Um profissional que sabe a importância do planejamento antes de se comunicar e que monta estratégias de acordo com cada contexto e público-alvo tem mais chances de persuadir os seus interlocutores. O curso Comunicação para Líderes: Persuasão e Influência apresenta a você técnicas para engajar e influenciar pessoas. Proporciona uma capacitação direcionada aos desafios de um líder, mesmo àqueles com experiência em comunicação assertiva, por meio de técnicas de persuasão de diversos públicos em diferentes contextos. Apresenta, ainda, a aplicação de ferramentas para a otimização de apresentações, reports presenciais e on-line, condução de reuniões, realização de feedback com liderados e interação em redes sociais.

O curso é recomendado para: • Líderes que já utilizam diariamente competências de comunicação em feedbacks para os liderados, apresentações para clientes, reports para a alta gestão, entre outras atividades; • Profissionais que já tiveram aulas de oratória/apresentação e pretendem assumir cargos de liderança ou aprofundar o domínio de ferramentas de comunicação interpessoal e apresentação.

Competências a serem desenvolvidas ao longo do curso: • Apresentar ideias em diferentes contextos, de forma clara e sintetizada; • Utilizar argumentos e elementos comunicacionais de acordo com o público-alvo; • Responder a intervenções ou críticas ao longo de uma apresentação ou conversa com tranquilidade e clareza; • Desenvolver estratégias para ter sucesso em conversas difíceis; • Aplicar técnicas de persuasão para influenciar e engajar.

Módulo 1 — Inteligência Emocional e consciência • Autoconhecimento • Gatilhos mentais • Respiração Módulo 2 — Empatia cognitiva • Curiosidade e arte de fazer perguntas • Repertórios e modelos mentais • Comunicação não violenta: necessidades básicas Módulo 3 — Clareza e síntese na comunicação • Objetivo e ideia central • Dados e histórias • Organização e categorização • Princípios da comunicação não violenta: observação, sentimento, necessidade, pedido Módulo 4 — Comunicação persuasiva em diferentes contextos • Seis princípios universais da persuasão: reciprocidade, autoridade, escassez, afinidade, coerência e aprovação social • Recursos fundamentais de persuasão da liderança: razão, pesquisa, ressonância, redescrição, recursos e recompensas, fatos realistas e resistências • Conversas difíceis e sessões de feedback • Condução e participação em reuniões • Apresentações e reports presenciais e virtuais • Interação em redes sociais